Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN

Door een bestelling te plaatsen bij Liesential ga je akkoord met onderstaande algemene voorwaarden. Lees deze daarom aandachtig door.

1. Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Verkoper: Liesential, de natuurlijke of rechtspersoon die producten op afstand aan consumenten aanbiedt.

  • Consument: Iedere natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de verkoper.

  • Bedenktijd: De termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn of haar herroepingsrecht.

  • Herroepingsrecht (retourrecht): De mogelijkheid voor de consument om binnen de wettelijke termijn af te zien van de overeenkomst op afstand.

  • Dag: Een kalenderdag.

2. Gegevens van de verkoper Liesential Aragonialaan 24A 9140 Temse (Steendorp) België BTW-nummer / Ondernemingsnummer: BE 1025.929.408 E-mail: lies@liesential.com / lies@vayloo.nl

3. Toepassingsgebied Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Liesential en op iedere overeenkomst die tussen Liesential en de consument tot stand komt. Door het plaatsen van een bestelling verklaart de consument zich akkoord met deze voorwaarden. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien deze vooraf schriftelijk zijn overeengekomen.

4. Prijzen en betalingen Alle prijzen op de webshop worden weergegeven in euro (€), inclusief 21% btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. Eventuele verzendkosten worden afzonderlijk weergegeven tijdens het afrekenen. Betaling verloopt via de beschikbare en beveiligde betaalmethoden die tijdens het afrekenproces worden aangeboden. Bestellingen waarvoor geen volledige betaling wordt ontvangen, kunnen automatisch worden geannuleerd.

5. Verzending en levering Voor uitgebreide informatie over verzending, levertijden en leveringsvoorwaarden verwijzen wij naar onze pagina "Verzending & Levering". Deze pagina maakt integraal deel uit van deze algemene voorwaarden.

6. Bedenktijd en herroepingsrecht De consument heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de bestelling zonder opgave van reden te herroepen. De consument dient Liesential hiervan binnen deze termijn op de hoogte te brengen. Vervolgens beschikt de consument over nog eens 14 kalenderdagen om de producten terug te sturen. Voor de uitoefening van het herroepingsrecht kan gebruik worden gemaakt van het modelformulier voor herroeping dat beschikbaar is op onze website. Meer informatie over de retourprocedure is terug te vinden op onze pagina "Retourbeleid", die integraal deel uitmaakt van deze voorwaarden.

7. Wettelijke garantie Voor alle consumptiegoederen geldt de wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar, zoals voorzien in het Belgisch Wetboek van Economisch Recht. Indien een product niet conform de overeenkomst blijkt te zijn, heeft de consument recht op herstel of vervanging. Indien dit niet mogelijk blijkt, kan de consument in aanmerking komen voor een passende prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst. De consument dient een gebrek binnen een redelijke termijn na ontdekking aan Liesential te melden.

8. Overmacht Liesential kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van omstandigheden buiten haar redelijke controle (zoals transportvertragingen, stakingen, of technische storingen).

9. Klachten Afbeeldingen dienen uitsluitend ter illustratie. Kleuren kunnen licht afwijken door scherminstellingen; kleine kleurverschillen vormen geen grond voor een klacht. Heb je een klacht? Neem dan contact met ons op via e-mail. Wij streven ernaar iedere klacht snel en correct af te handelen.

10. Toepasselijk recht en geschillen Op alle overeenkomsten tussen Liesential en de consument is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de bevoegde Belgische rechtbanken. Voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting kan de consument gebruikmaken van het Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Disclaimer Alle inhoud van deze website is beschermd door auteursrechten van Liesential of van derden. Het kopiëren, verspreiden, publiceren of commercieel gebruiken van teksten of afbeeldingen is uitsluitend toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van Liesential.